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綜合自動化監控系統常見問題：
1、后臺數據不刷新？
解決方案：后臺主接線圖的數據全部不刷新，說明前置程序未啟動，請將前置軟件程序NPD-701啟動，如前置程序啟動后，數據仍無刷新，請與我們技術人員聯系。
2、后臺報“彈簧未儲能”？
解決方案：后臺報警窗中顯示：“彈簧未儲能或儲能開關斷開”，并有報警聲，請檢查相應高壓柜上的儲能開關情況。
3、后臺經常報通訊中斷？
解決方案：在無任何裝置斷電的情況，后臺會報告某一臺或某幾臺裝置通訊中斷，這種情況通常是由通訊線接觸不良引起，遇到這種情況請與我們的技術人員聯系。
NPD系列保護測控裝置常見問題：
1、裝置上電后，無任何反應？
解決方案：先檢查電源端子有無松動，端子接線是否松動，確認接線和端子都接好后，檢查電源；若測出的結果正常，請檢查外部電源輸入。若電源輸入參數正常，裝置仍然無任何反映，請撥打我公司技術支持電話，獲取技術支持。
2、液晶的背光燈始終不亮？
解決方案： 請按“確認”鍵或“取消”鍵切換菜單顯示內容，若菜單不能切換，請斷開裝置電源后重新上電，當菜單內容能夠切換，背光燈仍不亮時，可判定為背光燈損壞，請撥打我公司技術支持電話，獲取技術支持
3、保護跳閘后，事故總如何消除？
解決方案：保護跳閘后，事故總信號會保持，直到人工消除。消除方法有兩種：合上斷路器或者手動分閘一次。注意，“合上斷路器”的方式不推薦使用，一般發生事故時，需要保護現場，不應進行任何操作；推薦使用“手動分閘一次”的方式消除，此時斷路器就在分位，分一次不會破壞現場，若有“遠方/就地”切換開關時，應將其切換到“就地”位置
NPD系列網絡電力儀表常見問題：
1、儀表接線無問題但沒有通訊？
解決方法：查看儀表設置地址、波特率是否與系統軟件對應，連接在同一通訊通道上的所有儀表要保證地址沒有重疊，波特率一致，再次檢查通訊線是否接反。
2、電度數計量與實際值誤差較大或根本不計量？
解決方法：查看電壓、電流的接線是否存在方向錯誤或A、B、C三相不對應的情況。
3、開關量輸入不閉合？
解決方法：可能由于線路上開關的輔助觸點有虛接的現象或后臺設置的問題，檢查線路和系統設置。
4、繼電器輸出異常？
解決方法：檢查接線或繼電器設置，繼電器輸出有電平、脈沖、報警三種方式，產品有電平和脈沖兩種輸出方式，具體接線參見產品使用手冊或與技術支持聯系
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