服務工程師
人數:3人
崗位職責:
1、負責公司產品的廠內調試、現場安裝調試及客戶培訓、售后服務和技術支持等工作,解決調試過程中遇到的各類問題。
2、負責項目實施過程中與客戶的溝通和協調,及公司內部資源的協調。
3、根據公司產品研制需求,完成產品研發到工程項目之間的技術轉移相關工作,保障產品的順利研制和推行。
4、按照相關規范和標準要求,參與圖紙設計方案及重要技術問題的討論、制定。
5、負責與客戶溝通交流,為公司內外部客戶提供各類技術資料和技術咨詢服務,及時準確的解答客戶技術問題,并提供相應的解決方案。
6、按照工程技術資料相關管理要求,負責整理、歸檔各類設計技術資料及設計文件。